FAQ

如果酒款「軟木塞污染」(Corked) 怎麼辦？ 賣家是否提供換貨或退款？ 直接回答 是的，Wine Century 對於經確認的「軟木塞污染」(Corked) 酒款，將會安排重新配送同款酒品，或提供等值換貨與退款服務。 詳細解釋 「軟木塞污染」(Corked) 是由 TCA 化合物引起的常見品質問題。Wine Century 承諾保障您的權益： 專業判斷： 若酒液散發霉味或濕紙板味，請保留酒瓶與剩餘酒液。 處理流程： 聯絡客服並提供訂單資訊，我們將協助您完成換貨手續。 多樣化選擇： 優先更換同款酒，若缺貨可選擇等值商品或全額退款。