FAQ

收到貨時破損如何處理？ 是否需要當場驗貨並拍照存證？ 直接回答 是的，請務必當場驗貨。如發現破損，請立即拍照存證，我們將為您安排重新配送或全額退款。 詳細解釋 為確保您的權益，請在收貨時遵循以下步驟： 第一步：開箱驗貨 在送貨員在場時檢查酒瓶是否有破裂或滲漏。 第二步：拍照存證 拍攝破損部位、外包裝及面單資訊。 第三步：聯絡客服 24 小時內聯絡我們，我們將立即處理重新配送。