如果送貨當天家裡沒人怎麼辦？
如果送貨當天家裡沒人怎麼辦？
直接回答
我們的司機在送貨前會先致電與您預約時間。如果您在約定時間內無法收貨，司機將根據您的指示，嘗試將貨品放在管理處或門口，或者重新安排送貨（可能產生額外費用）。
詳細解釋
我們深知客戶的生活節奏忙碌，難免會遇到突發情況無法在送貨時段留守家中。為了確保您的佳釀能夠順利、安全地送達，Wine Century 提供了靈活的處理方案：
配送預約流程
為了確保配送順利，我們的司機在出發前或到達前，會主動撥打您的聯絡電話，確認您是否方便收貨。
如果您臨時不方便親自簽收，可以選擇以下代收方式：
代收安排
- 管理處代收： 告知司機交由大廈管理處或接待處保管。
- 放在門口： 在您明確授權的情況下，司機可將貨品放在門口（風險自負）。
後續處理
- 重新配送： 如無代收安排，貨品將帶回倉庫，重發可能產生約 $120 運費。
- 更改為自取： 您亦可選擇稍後前往門市直接取貨。
為了保障您的權益，特別是高價值的名莊酒（Fine Wine），我們建議您盡量安排親自簽收，以便即時檢查酒瓶狀況。
